Instale e configure o Clipp Cheff Móvel conectando o aplicativo ao servidor pelo ClippMovel na mesma rede

Clipp Cheff Mobile

Requisitos

  • Android 5.0 ou superior;
  • Computador servidor e dispositivo móvel devem estar na mesma rede;
  • Clipp Store/PRO;
  • Clipp Cheff.

Instalação no computador servidor

Com o sistema atualizado, acesse a pasta onde o Clipp Store está instalado no servidor (pasta padrão C:\Arquivos de Programas\CompuFour\Clipp\Exe). Localize dentro desta pasta o executável ClippMovel.exe.

Este aplicativo será responsável por conectar o aplicativo móvel ao sistema, portanto, deverá permanecer aberto durante a utilização do aplicativo.

Ao abrir o Clipp Móvel, serão apresentados os dados da porta e endereço IP do computador.

Observação: sugerimos que no computador servidor seja configurado um endereço de IP fixo; para saber mais, consulte seu técnico em informática.

Clique em Iniciar Serviços Móveis.

Impressão em Fila (Ativada / Desativada)

Essa configuração define como as impressões são enviadas para a impressora. Por padrão, fica desativada. Para alterar, o serviço do ClippMovel deve estar parado; em execução, a opção fica bloqueada. Aplica-se a impressões de itens e conferência.

Impressão em Fila no ClippMovel

Desativada: envia a impressão imediatamente. É mais rápida e indicada para cenários com baixo volume, mas pode causar travamentos em ambientes com muitos envios simultâneos.

Ativada: processa as impressões em fila (verificação a cada 5 segundos), evitando concorrência e aumentando a estabilidade. Pode haver um pequeno atraso na impressão.

Recomendação: usar desativada em condições normais e ativada em ambientes com alto volume ou múltiplos dispositivos.

Instalação do aplicativo

Para efetuar o download do aplicativo, acesse a Play Store e pesquise por Clipp Cheff. Localize o aplicativo e toque em Instalar. Na tela seguinte, toque em Aceitar. Aguarde o aplicativo ser baixado e, após instalado, poderá abri-lo.

Configurando o aplicativo

Ao acessar o aplicativo pela primeira vez, será necessário realizar a configuração do servidor.

Ao marcar 'Não exibir produtos', os itens de uso e consumo ou matéria-prima não serão exibidos no aplicativo.

Marcando a opção 'Exibir Favoritos por Categoria', serão exibidos os favoritos listados, para que você acesse cada um deles e veja os itens de cada favorito; se desmarcar essa opção, o sistema trará todos os itens (subfavoritos) sem separar por favorito.

Informe o IP/Host e a Porta iguais ao endereço IP e à porta de conexão do Clipp Móvel do servidor e clique em Testar Conexão para saber se está tudo OK.

Após configurar o servidor, selecione o usuário (que deverá ser previamente cadastrado no Clipp Store com as funções de 'Vendedor' e 'Usuário') e, por fim, informe a senha.

Iniciando os lançamentos

Informe o número da Mesa/Comanda para iniciar o lançamento dos pedidos. O campo Identificador poderá ser utilizado nos casos em que você possui um número próprio do restaurante para uso; esse código será informado na mesa aberta.

Se desejar, informe o número de ocupantes da mesa; será impresso no pedido e, em caso de impressão da conferência, o sistema dividirá o valor entre os ocupantes.

Aba Produtos

Digite o nome do produto e clique na lupa para pesquisar o produto que deseja incluir; ele será apresentado na listagem abaixo. Basta clicar no botão de inclusão:

Botão incluir produto

Escolha a quantidade, o desconto e a observação (opcional).

Quantidade e desconto do item

Observação: clicando na opção a seguir será disponibilizada a leitura do código de barras do item, para facilitar a busca e o lançamento:

Leitura de código de barras

Observação: os itens com uma estrela ao lado são os itens mais lançados (favoritos).

Aba Favoritos

Como o próprio nome já diz, aqui serão exibidos os Favoritos.

Aba Favoritos

Aba Cliente

Para informar o cliente, clique na aba Cliente, digite o nome, clique na lupa e selecione o cliente.

Aba Cliente

Aba Itens Lançados

Aqui você poderá imprimir todos os produtos.

Aba Itens Lançados

Ao clicar sobre algum item, será possível:

Opções do item lançado

Observação: ao cancelar o item, ele será desconsiderado da pré-venda.

Clicando em Imprimir Itens, o pedido será impresso na impressora configurada no Cheff. Caso clique em um item e em 'Reimprimir', será realizada a reimpressão com a tarja desta informação.

Clicando em Adicionais, será possível incluir adicionais ao pedido.

Adicionais do pedido

Aba Conferência

Aqui você poderá realizar a conferência de tudo que foi lançado, adicionando o Número de Pessoas e clicando no botão de divisão; o sistema dividirá o valor entre os ocupantes:

Dividir a contaAba Conferência

Ao clicar em Imprimir Conferência, será disponibilizada a impressão, conforme exemplo abaixo:

Impressão da conferência

Importante! Caso queira que saia impresso o nome do atendente que fez o lançamento no aplicativo, acesse no desktop as Configurações e marque a opção 'Controlar Comissão por Vendedor':

Controlar Comissão por Vendedor

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Perguntas Frequentes sobre Como instalar e configurar o Clipp Cheff Móvel?

Quais são os requisitos do Clipp Cheff Móvel?

Android 5.0 ou superior, o computador servidor e o dispositivo móvel na mesma rede, e os sistemas Clipp Store/PRO e Clipp Cheff instalados.

Para que serve o ClippMovel.exe no servidor?

É ele que conecta o aplicativo móvel ao sistema; fica na pasta de instalação do Clipp e deve permanecer aberto durante o uso, após clicar em Iniciar Serviços Móveis.

Como configurar a conexão do aplicativo com o servidor?

No aplicativo, informe o IP/Host e a Porta iguais aos exibidos no Clipp Móvel do servidor e toque em Testar Conexão para confirmar que está tudo OK.

Quando devo ativar a Impressão em Fila?

A impressão em fila é recomendada em ambientes com alto volume ou vários dispositivos; em condições normais, o indicado é mantê-la desativada. Para alterar, o serviço do ClippMovel deve estar parado.

Não consigo conectar o aplicativo; como falo com o suporte?

Fale com a SiS Blue Tec | Vendas e Suporte de Sistemas - Suporte Compufour Via Whatsapp pelo WhatsApp 6499416254: equipe especializada em Clipp que orienta o passo a passo e faz acesso remoto quando necessário.

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❓ Perguntas Frequentes – Suporte Compufour

Quanto custa o suporte Compufour para clientes Blue Tec?

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Como fazer renovação ou cotação de preços do Clipp Pro?

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Qual o WhatsApp de suporte do Clipp Pro?

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Qual o email de suporte da Compufour atualmente?

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