Configure a balança de checkout no Clipp Cheff pela guia Impressão e pela porta de comunicação

O que é

Este guia detalha o procedimento para configurar a balança de checkout no Clipp Cheff.

Procedimento

Para configurar a balança, abra o módulo Clipp Cheff e clique no botão de configurações Botão de configurações do Cheff.

Em seguida, clique na guia Impressão e marque a opção Ativar Balança.

Opção Ativar Balança

Depois, clique no botão indicado para abrir a porta de comunicação com a balança Botão abrir porta da balança.

Na janela aberta, clique em Configurações da porta.

Janela de comunicação com a balança

Indique a porta conectada, a velocidade, os bits de parada, os bits de dados, a paridade e os demais dados com que a balança trabalha. Para isso, verifique no manual do usuário da balança ou com o técnico autorizado.

Configurações da porta da balança

Caso utilize a nova versão, será apresentada esta tela:

Configuração da balança na nova versão

Abaixo, a configuração indicada no manual do usuário da balança:

Observação: as balanças ligadas na serial do computador devem possuir em sua configuração a opção de envio contínuo de dados, já que o sistema recebe as informações enviadas por ela para a serial.

Envio contínuo de dados da balança

Caso utilize a balança Toledo Prix 3 Plus, use as seguintes configurações de protocolo: Protocolo C14 = prt2; Protocolo C15 = 2400; Protocolo C16 = habilitar transmissão contínua.

A mesma configuração indicada na tela anterior deverá ser informada na configuração da porta COM em que a balança está conectada.

  • No Windows Vista, 7, 8 ou 10, clique com o botão direito sobre o Computador, vá até Propriedades e clique em Gerenciador de Dispositivos.
  • No Windows XP, clique com o botão direito sobre o Meu Computador, vá até Propriedades, acesse a aba Hardware e clique em Gerenciador de Dispositivos.

Na janela aberta, localize a opção Portas (COM e LPT), localize a porta necessária, clique com o botão direito sobre ela, vá até Propriedades, clique em Configurações de Porta e defina as opções conforme configurado no sistema.

Configurações de Porta no Windows

Agora, na configuração da porta no sistema, clique em Abrir porta para Leitura. Nesse momento será feita a leitura do peso que consta na balança. Caso seja informado algum caractere diferente do peso indicado, ajuste a velocidade da porta de comunicação.

Leitura do peso da balança

Sendo apresentado o valor correto do peso, clique em Salvar Configuração e depois em Sair. A partir desse momento, poderá efetuar o lançamento dos produtos pesados com o auxílio da balança.

Precisa de ajuda para configurar a balança no Cheff? Fale com o suporte da SiS Blue Tec | Vendas e Suporte de Sistemas - Suporte Compufour Via Whatsapp pelo WhatsApp 6499416254 — equipe especializada, com acesso remoto quando necessário.



Perguntas Frequentes sobre Como configurar a balança de checkout no Clipp Cheff?

Como ativar a balança no Clipp Cheff?

Abra as configurações do Cheff, vá até a guia Impressão e marque a opção Ativar Balança; depois abra a porta de comunicação com a balança.

Quais dados preciso informar na porta de comunicação da balança?

Informe a porta conectada, a velocidade, os bits de parada, os bits de dados e a paridade, conforme o manual do usuário da balança ou o técnico autorizado.

A balança precisa de alguma configuração especial na serial?

Sim. Balanças ligadas na serial devem ter a opção de envio contínuo de dados, pois o sistema recebe as informações enviadas por ela para a serial.

A balança está retornando caracteres errados no lugar do peso, o que fazer?

Ajuste a velocidade da porta de comunicação; após clicar em Abrir porta para Leitura e obter o peso correto, clique em Salvar Configuração e Sair.

Preciso de ajuda para configurar a balança no Cheff, como falar com o suporte?

Fale com a SiS Blue Tec | Vendas e Suporte de Sistemas - Suporte Compufour Via Whatsapp pelo WhatsApp 6499416254: equipe especializada ajuda na configuração da balança de checkout, com acesso remoto quando necessário.

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