Configure o ZDesk no Zweb criando a série da NFC-e, baixando o instalador e ajustando o certificado

Neste artigo demonstramos como configurar o app zDesk para o ZWeb.

Procedimento

O primeiro passo é criar uma série para ser utilizada no zDesk:

  • Faça login no ZWeb.
  • Vá em Fiscal > Configurações > Documentos e Caixas.
Documentos e Caixas no ZWeb

Selecione o Modelo NFC-e, o ambiente, a série, etc., e clique no botão Salvar a série para salvar a série.

Download

Para realizar o download, acesse o sistema ZWeb e vá até Configurações > Dados da Empresa.

Dados da Empresa no ZWeb

Desça até a aba zDesk e clique em Baixar Instalador.

Baixar Instalador do zDesk

Caso o download não ocorra, clique no ícone do cadeado do seu navegador e marque para permitir pop-ups e redirecionamentos.

Permitir pop-ups no navegador

Com o zDesk instalado, o segundo passo é logar no sistema e fazer as configurações. Para logar, use o mesmo login e senha de acesso do ZWeb.

Login do zDesk

Após informar o e-mail e a senha, clique em Entrar. Com o zDesk aberto:

  • Vá até Menu do zDesk e depois Configurações.
Configurações do zDesk
  • Na aba Identificação do desktop, no campo Configuração série NFC-e, selecione a série cadastrada no primeiro passo.
  • Na aba Certificado digital, altere o campo Modo de autorização para ACBr.
Modo de autorização ACBr
  • Ainda na aba Certificado digital, selecione o certificado (é possível selecionar o arquivo do certificado ou o certificado instalado no Windows, mudando o campo local do certificado para a opção desejada). Selecione também o ambiente da NFC-e na parte do Web Service: Homologação ou Produção.
  • Na aba Contingência, marque a opção Habilitar contingência automática.
  • Clique em Gravar.

Pronto, agora o sistema está configurado para a emissão de NFC-e.

Precisa de ajuda para configurar o ZDesk no Zweb? Fale com o suporte da SiS Blue Tec | Vendas e Suporte de Sistemas - Suporte Compufour Via Whatsapp pelo WhatsApp 6499416254 — equipe especializada, com acesso remoto quando necessário.



Perguntas Frequentes sobre Como configurar o ZDesk no Zweb?

Qual o primeiro passo para configurar o zDesk?

Criar uma série para a NFC-e em Fiscal > Configurações > Documentos e Caixas, selecionando modelo NFC-e, ambiente e série, e salvar.

Onde baixo o instalador do zDesk?

No ZWeb, em Configurações > Dados da Empresa, desça até a aba zDesk e clique em Baixar Instalador.

Qual login uso no zDesk?

O mesmo login e senha de acesso do ZWeb.

Como deve ficar o certificado digital no zDesk?

Na aba Certificado digital, mude o Modo de autorização para ACBr, selecione o certificado e o ambiente da NFC-e (Homologação ou Produção).

Como recebo ajuda para configurar o zDesk?

Fale com a SiS Blue Tec | Vendas e Suporte de Sistemas - Suporte Compufour Via Whatsapp pelo WhatsApp 6499416254: equipe especializada no Clipp, com acesso remoto quando necessário.

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❓ Perguntas Frequentes – Suporte Compufour

Quanto custa o suporte Compufour para clientes Blue Tec?

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Sim. Embora os Aplicativos Comerciais sejam um sistema legado da Compufour, a Blue Tec mantém suporte para algumas funcionalidades e situações específicas. Se você ainda utiliza o sistema, entre em contato pelo WhatsApp (64) 99416-6254 e verificamos a viabilidade do atendimento conforme o caso.