Envie NF-e em contingência no ClippFácil/360 ativando a opção SVC nas configurações da NFe
Os sistemas de recepção de NF-e das Secretarias de Fazenda foram feitos para alta disponibilidade, mas há situações em que ocorrem falhas de conexão com os webservices da SEFAZ, ou paradas programadas para manutenção. Quando o modo de Contingência é ativado, a SEFAZ apenas altera o webservice normal para um webservice em contingência, que recebe as NF-e até o servidor principal voltar ao funcionamento normal. No modo de contingência é imprescindível ter conexão com a internet.
É possível consultar no Portal da NFe se o webservice do seu Estado está funcionando e se há contingência ativada. Acesse o site do Portal da NFe, role a página um pouco para baixo até a opção AVISOS, onde é mostrado qual estado está com o Serviço em Contingência ativo.
Ativando a emissão em Contingência
Para ativar o modo de emissão em contingência no ClippFácil/360, vá até Configurações - NFe e localize a opção (SVC) SEFAZ Virtual de Contingência. Ao ativá-la, surgem três novos campos: Justificativa da Contingência, Data da Contingência e Hora da Contingência, que devem ser preenchidos.
Depois de preencher, clique no botão de gravar e abra o módulo Fiscal - NF-e para emitir a nota em contingência. Ao abrir a nota, você verá a informação de que a emissão em contingência está ativa.
Configuração no Integrador
Caso utilize o certificado do Tipo A3, abra o integrador ClippFácil, clique na aba Certificado A3 e marque a opção Ativar Contingência, lembrando também de preencher a contingência.
Precisa de ajuda com o envio de NF-e em contingência? Fale com o suporte da SiS Blue Tec | Vendas e Suporte de Sistemas - Suporte Compufour Via Whatsapp pelo WhatsApp 6499416254 — equipe especializada, com acesso remoto quando necessário.
Perguntas Frequentes sobre Como enviar NF-e em contingência no ClippFácil/360?
Quando devo emitir NF-e em contingência?
Quando há falhas de conexão com os webservices da SEFAZ ou uma parada programada para manutenção, situação em que a SEFAZ passa a receber as notas por um webservice de contingência.
Preciso de internet para emitir em contingência?
Sim; no modo de contingência SVC a conexão com a internet é imprescindível, pois a SEFAZ apenas altera o webservice normal para um de contingência.
Onde ativo a contingência no ClippFácil/360?
Em Configurações - NFe, marque a opção (SVC) SEFAZ Virtual de Contingência e preencha a justificativa, a data e a hora da contingência.
Como saber se meu estado está em contingência?
No Portal da NFe, role até a seção AVISOS, onde é indicado qual estado está com o Serviço em Contingência ativo.
Como obtenho ajuda para emitir NF-e em contingência?
Fale com a SiS Blue Tec | Vendas e Suporte de Sistemas - Suporte Compufour Via Whatsapp pelo WhatsApp 6499416254: equipe especializada na ativação da contingência SVC no ClippFácil/360, com acesso remoto quando necessário.