Configure e use o E-commerce do ZWeb enviando produtos do estoque e gerenciando a loja pelo painel administrativo

Para auxiliar nas vendas online, o ZWeb (ZetaWeb) conta com o E-commerce, uma ferramenta que gerencia toda a loja virtual da sua empresa. Veja como usá-la em detalhes.

Para enviar os itens ao E-commerce, acesse o estoque, marque os itens desejados e clique em Ação - Enviar Ecommerce.

Para acessar o E-commerce, clique em Integrações - Ecommerce.

Automaticamente será apresentada a tela com todos os itens cadastrados no estoque.

Você pode marcar o checkbox para enviar todos os cadastros ao E-commerce ou selecionar apenas alguns individualmente.

Em seguida, na ação, escolha uma das opções:

• Sincronizar: envia os itens marcados para o E-commerce.
• Sincronizar Todos: envia todos os itens para o E-commerce.
• Limpar Ecommerce: remove os itens já sincronizados.
• Excluir: apaga o item marcado.

Após enviar os produtos, acesse o Painel Administrativo do Ecommerce.

Será solicitado o login: no campo CPF/CNPJ, informe o CPF/CNPJ cadastrado nos dados da empresa (Configurações - Dados da empresa); a senha padrão é o final do número de série da empresa (apenas números), que pode ser alterada posteriormente.

Após preencher as credenciais, clique em Acessar.

Marketplace (acesso do seu cliente)

Clicando no link do campo Sub-Domínio do Ecommerce, abrirá o E-commerce com os produtos anunciados.

O site é de simples manuseio: é possível ordenar por valor, exibir a quantidade determinada na página, realizar login e acessar o carrinho de compras; clicando sobre um item, exibem-se os detalhes. Após incluir os itens no carrinho, em Ver Carrinho é possível ajustar a quantidade, informar as formas de pagamento e envio e as observações.

Após o cliente finalizar a compra, o pedido aparecerá em aberto no seu painel.

Acessando o painel (administrador do E-commerce)

Importante: não são enviadas fotos para o E-commerce online; o cadastro das fotos deve ser feito pelo portal do marketplace.

Clicando no link do Painel é possível realizar a gestão da conta.

Clicando no botão Emitente são exibidos os dados da empresa, cadastrados no emitente do Zeta.

Na aba Produtos é possível lançar os produtos enviados ao E-commerce; clicando no X, o item é inativado no site (por exemplo, quando acaba o estoque). Também é possível vincular o item à loja no Instagram (conta comercial): marque o item e, nas Ações, escolha Gerar Arquivo (Loja Instagram).

Clicando no item, é possível alterar a imagem, o nome e adicionar uma descrição (exibida quando o cliente clica sobre o item no E-commerce). Após o ajuste, clique em Salvar.

Na aba Categorias é sincronizado o grupo dos itens do estoque. Clicando sobre o grupo, é possível alterar a descrição e o código categoria; use este último somente se não tiver um sistema CompuFour, pois serve para informar o ID do grupo do seu sistema de gestão. Com sistema CompuFour, os dados são sincronizados automaticamente e a alteração não afeta o Zeta.

Na aba Pedidos constam todos os pedidos efetuados pelos clientes. Clicando na seta para baixo, você visualiza os dados do pedido (também recebidos por e-mail) para lançar manualmente no sistema e depois encerrá-lo no painel.

Clicando no botão Enviar Para WhatsApp, é enviado ao cliente um link com as informações do pedido e o status.

Na aba Configurações você ajusta pontos do painel. No sub-domínio é possível apontar o DNS para que o acesso não apresente o serial final do sistema, mas sim um endereço eletrônico; também é possível inativar formas de pagamento e envio, adicionar URL do Facebook, mudar a cor do tema e a logo da empresa.

Atenção: ao alterar o sub-domínio, não use espaços.

É possível informar o e-mail que receberá os pedidos, o WhatsApp e o ID do Google Analytics, além da URL da página no Facebook e da logo da empresa.

• Se a empresa vai utilizar apenas um subdomínio (loja.exemplo.com.br), faça o apontamento do tipo CNAME do subdomínio para o domínio do sistema e cadastre no painel o subdomínio a utilizar. Também é necessário encaminhar um Certificado SSL para o suporte para permitir a navegação segura.
• Outra opção, diferente da primeira, é direcionar todo o domínio para a CompuFour administrar no servidor DNS; para isso, cadastre no painel o domínio a utilizar. Nesse caso, o domínio não poderá ser usado para outras finalidades.

Na aba Formas Pagamento / Envio é possível inativar as formas de pagamento exibidas ao cliente.

Se utilizar envio pelos Correios, para o cálculo correto do frete é necessário preencher os dados da embalagem.

Para faturamento via Cartão de Crédito/Débito, é necessário lançar as credenciais da UseRede (mediante cadastro prévio com a equipe da Rede).

Você também pode cadastrar o Institucional da empresa, exibido na tela inicial do E-commerce.

Por fim, na aba Segurança é possível alterar a senha de login no painel. Após concluir os ajustes, clique em Salvar Dados.

Precisa de ajuda com a configuração do E-commerce do ZWeb? Fale com o suporte da SiS Blue Tec | Vendas e Suporte de Sistemas - Suporte Compufour Via Whatsapp pelo WhatsApp 6499416254 — equipe especializada, com acesso remoto quando necessário.