Use o Gerenciador de NFC-e do Clipp pela tecla F7 para enviar, cancelar, inutilizar e consultar suas notas

O Gerenciador de NFC-e é responsável por efetuar as operações relacionadas à emissão de NFC-e, como gerar, assinar e enviar, cancelar, inutilizar, alterar, entre outras funções. Para acessá-lo, clique no ícone das Vendas Emitidas ou pressione a tecla F7.

Na tela, as vendas são apresentadas em cores diferentes, indicando o status de cada uma:

• Preto: venda não autorizada.
• Verde: venda autorizada.
• Vermelho: venda cancelada.
• Cinza: venda inutilizada.

Menu do botão direito

Ao clicar com o botão direito do mouse sobre uma venda, são apresentadas as opções:

Enviar NFC-e: envia uma NFC-e ainda não autorizada.

Cancelar NFC-e: é possível cancelar uma NFC-e autorizada que ainda esteja dentro do prazo de 30 minutos desde a emissão. Na tela de caixa livre, pressione F7, clique com o botão direito sobre a venda, selecione Cancelar NFC-e, preencha uma justificativa com no mínimo 15 caracteres e clique em Processar.

Caso já tenha passado o prazo de 30 minutos e não seja possível cancelar, verifique com a sua contabilidade a possibilidade de emitir uma nota de devolução.

Inutilizar NFC-e: somente é possível inutilizar uma NFC-e ainda não autorizada. Na tela de caixa livre, pressione F7 e selecione a opção de inutilizar ; informe o número (ou faixa de números), a série e a justificativa com no mínimo 15 caracteres e clique em Processar.

Consultar NFC-e: consulta o status da venda emitida. Quando a venda estiver autorizada na Sefaz mas constar como pendente no programa, use esta opção para deixá-la autorizada no sistema.

Imprimir NFC-e: imprime ou reimprime uma NFC-e autorizada.

Enviar E-mail da NFC-e: envia o XML ao destinatário da venda. Para isso, a conta de e-mail precisa estar configurada no Outlook Express, Windows Live Mail ou Mozilla Thunderbird. Em caso de dúvidas na configuração do gerenciador de e-mail, solicite auxílio de um técnico em informática.

Alterar NFC-e Não Transmitida: enquanto a NFC-e não está autorizada, é possível alterá-la — útil quando ocorre uma rejeição por cadastro incompleto de produtos, clientes ou por retorno da Sefaz. Após selecionar a opção, a tela abre para incluir ou excluir produtos e, ao finalizar com F3, tentar transmitir novamente. Observações: não é permitido alterar se a venda foi a prazo e já possui lançamentos recebidos, ou se o caixa já foi encerrado (nesses casos, inutilize e faça uma nova venda).

Menu superior

Na parte superior do Gerenciador estão disponíveis algumas das funções citadas:

Status do WebService: consulta o status dos servidores da Sefaz.

Filtrar: realiza busca pelo número da venda ou por data de emissão; o botão Limpar Filtro remove o filtro.

Atualizar relação: atualiza a listagem das vendas.

Inutilizar Numeração: somente para NFC-e ainda não autorizada; informe número, série e justificativa com no mínimo 15 caracteres e clique em Processar.

Backup ou cópia de arquivos XML: copia os arquivos XML para outro local, muito usado para enviar ao contador no fim do mês. Antes de acessar a opção, clique com o botão direito na janela das NFC-e emitidas, em Exibir > CFes Autorizados, e depois acesse o Backup.

Na tela Copiar XMLs, informe o modelo e a série das notas, selecione o período ou o número das vendas, clique em Salvar, escolha a pasta de destino e confirme.

Precisa de ajuda com o Gerenciador de NFC-e? Fale com o suporte da SiS Blue Tec | Vendas e Suporte de Sistemas - Suporte Compufour Via Whatsapp pelo WhatsApp 6499416254 — equipe especializada, com acesso remoto quando necessário.