Inutilize e cancele a NF-e no ZetaWeb pelo menu Fiscal com a justificativa exigida
Como inutilizar e cancelar NF-e no ZetaWeb
Para inutilizar uma NF-e, ela não pode estar autorizada, denegada ou cancelada na SEFAZ, ou seja, a nota não pode possuir nenhum status na SEFAZ e no Gerenciador de NF-e; ela deve estar pendente.
Inutilizando uma NF-e no ZetaWeb
Primeiro, acesse sua conta no ZetaWeb. Acesse suas notas em Fiscal - NF-e.
Em seguida, selecione a nota que você precisa e vá em Ações - Inutilizar NF-e.
Então, uma tela solicitando uma Justificativa irá aparecer. A justificativa não deve ter menos de 15 caracteres.
Ao confirmar, será processada a inutilização e o status da nota seguirá como Inutilizada.
Cancelando uma NF-e no ZetaWeb
Novamente, acesse suas notas em Fiscal - NF-e.
Selecione a nota Autorizada que será cancelada, pressione com o botão direito - Cancelar ou vá no menu Ações - Cancelar.
Ao pressionar em Cancelar, abrirá uma aba de cancelamento, sendo necessário colocar uma Justificativa de no mínimo 15 caracteres.
Ao confirmar, será enviado o cancelamento e o status da nota constará como Cancelada.
Precisa de ajuda para inutilizar ou cancelar uma NF-e no ZetaWeb? Fale com o suporte da SiS Blue Tec | Vendas e Suporte de Sistemas - Suporte Compufour Via Whatsapp pelo WhatsApp 6499416254 — equipe especializada, com acesso remoto quando necessário.
Perguntas Frequentes sobre Como inutilizar e cancelar uma NF-e no ZetaWeb (Zweb)?
Quando posso inutilizar uma NF-e no ZetaWeb?
Somente quando a nota não está autorizada, denegada ou cancelada na SEFAZ, ou seja, quando ela está pendente, sem nenhum status na SEFAZ e no Gerenciador de NF-e.
Qual o tamanho mínimo da justificativa para inutilizar ou cancelar?
A justificativa deve ter no mínimo 15 caracteres, tanto para a inutilização quanto para o cancelamento da NF-e.
Como cancelar uma NF-e já autorizada no ZetaWeb?
Acesse Fiscal - NF-e, selecione a nota Autorizada e use o botão direito - Cancelar ou o menu Ações - Cancelar; informe a justificativa e confirme para que o status fique como Cancelada.
Onde encontro as notas para inutilizar ou cancelar?
As notas ficam no menu Fiscal - NF-e, onde é possível selecionar a nota e usar as opções de Inutilizar NF-e ou Cancelar no menu Ações.
Como obter ajuda para inutilizar ou cancelar NF-e no ZetaWeb?
Fale com a SiS Blue Tec | Vendas e Suporte de Sistemas - Suporte Compufour Via Whatsapp pelo WhatsApp 6499416254: equipe especializada auxilia na inutilização e no cancelamento das notas, com acesso remoto quando necessário.